Индивидуальный предприниматель Трейвас Ирина Викторовна, ИНН: 773 166 583 229, ОГРНИП: 325 774 600 605 190 (далее — «Исполнитель») путем размещения настоящей оферты предлагает желающему освоить навыки брокера премиальной недвижимости физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, а также представителю юридического лица (далее — «Заказчик») заключить Договор на оказание образовательных услуг и предоставление права на использование результатов интеллектуальной деятельности (далее — «Договор»).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (полностью или частично, если такая оплата предусмотрена условиями оферты).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Трейвас Ирина Викторовна, ИНН: 773 166 583 229, ОГРНИП: 325 774 600 605 190.

Оферта — (в дальнейшем — Договор/Оферта) — настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
Актуальная редакция оферты размещается на сайте: pointeducation.ru/

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем внесения установленной Исполнителем полной или частичной оплаты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, желающее освоить навыки брокера премиальной недвижимости, совершившее акцепт оферты и заинтересованное в приобретении комплекта образовательных материалов и услуг с целью дальнейшего извлечения прибыли от использования информации, полученной в процессе обучающего курса, осуществившее акцепт Оферты.

Курс — структурированная совокупность учебных материалов, практических занятий, консультаций и контрольных мероприятий, объединенных единой тематикой и направленных на формирование у Заказчика определенных навыков работы с недвижимостью. Каждый курс включает в себя теоретические материалы (видеолекции, презентации, документы), практические задания, работу с экспертами-практиками и проверку освоения навыков посредством тестирования. Курс имеет установленную продолжительность и может изучаться как самостоятельно, так и в составе комплексной программы.

Образовательные услуги — услуги по обучению навыкам, включающие предоставление учебных материалов, проведение практических занятий, консультаций и проверку освоения навыков.

Программа — совокупность учебных материалов и образовательных услуг по программе «Брокер премиальной недвижимости», направленных на передачу знаний и формирование практических навыков в сфере брокерских услуг на рынке премиальной недвижимости.

Тариф — установленный Исполнителем комплексный план предоставления образовательных услуг, который детально регламентирует весь объем и порядок оказания услуг: полный перечень курсов, модулей и учебных блоков программы; общую продолжительность обучения и сроки доступа к образовательной платформе; количество, продолжительность и формат практических занятий с экспертами (групповые/индивидуальные, онлайн/офлайн); объем персональной обратной связи и проверки практических заданий; состав дополнительных материалов и бонусных занятий; уровень технической поддержки; права на использование учебных материалов; временные и технические ограничения доступа; полную стоимость услуг и условия оплаты (включая рассрочку); процедуру активации доступа и технические требования. Каждый Тариф представляет собой завершенный пакет услуг с четко определенными параметрами.

Образовательная платформа — многофункциональная цифровая система дистанционного обучения на базе LMS платформы Teachbase, обеспечивающая: централизованное размещение и предоставление доступа к учебным материалам всех форматов (видеолекции, презентации, документы, аудиоматериалы, интерактивные элементы); систему тестирования и контроля освоения навыков с автоматической проверкой и детальной отчетностью; инструменты для проведения онлайн-занятий, вебинаров и консультаций в реальном времени с возможностью записи; персональный кабинет с отслеживанием прогресса, расписанием и статистикой; многоуровневую систему коммуникации (чаты, форумы, личные сообщения); инструменты загрузки и проверки практических заданий с обратной связью от экспертов; техническую поддержку; автоматические уведомления о материалах, занятиях и дедлайнах; доступ с любых устройств через веб-интерфейс. Объем доступных функций определяется выбранным Тарифом.

Доступ — право Заказчика изучать учебные материалы на образовательной платформе в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии.

Чат — сообщество Заказчиков с возможностью обсуждения тем занятий и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.

Учебные материалы — совокупность видеолекций, презентаций, документов, лонгридов, практических заданий, тестов, чек-листов и иных материалов, разработанных Исполнителем. Материалы защищены авторским правом в соответствии с действующим законодательством РФ.

Персональные данные Заказчика — любая информация в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при оказании услуг.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий договор регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает полное ознакомление и согласие с условиями настоящей оферты.

2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.

2.3. Заказчик признает, что целью заключения договора является получение навыков для коммерческой деятельности и не связано с удовлетворением личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные услуги по программе «Брокер премиальной недвижимости» в соответствии с выбранным Тарифом.

3.2. Целью программы является обучение практическим навыкам работы в сфере брокерских услуг на рынке премиальной недвижимости.

3.3. Образовательные услуги, направленные на передачу специализированных знаний и формирование практических навыков работы с премиальной недвижимостью. Услуги не включают в себя обучение профессии и не являются профессиональным образованием в понимании ФЗ «Об образовании в РФ».

3.4. Программы обучения навыкам:

• «Навыки брокера городской недвижимости» (45 дней)
• «Навыки брокера загородной недвижимости» (53 дня)

КУРС «ПРОДАЖИ» (7 дней)

• Модуль 1 «Основные положения»: Портрет продавца и покупателя премиальной недвижимости, устройство рынка брокерских услуг, особенности работы в премиальном сегменте
• Модуль 2 «Эффективная работа с ключевыми субъектами»: Путь продавца и покупателя, психология клиентов высокого статуса
• Модуль 3 «Три кита продаж»: Снятие запроса, работа с возражениями клиентов премиального сегмента, управление продажами дорогой недвижимости
• Модуль 4 «Сложности»: Работа с нестандартными ситуациями, использование цифровых сервисов
• Практические занятия: Решение кейсов при взаимоотношении с клиентами, анализ реальных звонков, диалоговые тренажеры на выработку стратегии коммуникации
• Эксперт: Наиля Абайдуллина

КУРС «ГОРОДСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ» (12 дней) для городской программы

• Модуль 1 «Развитие современного строительства»: История развития премиального строительства в Москве, анализ планировочных решений премиальной объектов
• Модуль 2 «Объекты городской недвижимости»: Классификация домов по возрасту и статусу, сегментирование премиальных классов жилья, особенности перепланировок в премиальной домах
• Модуль 3 «Рынок премиальной недвижимости Москвы»: Обзор премиальной рынка, ведущие застройщики и знаковые проекты, правила взаимодействия с застройщиками, эволюция цен, районы премиальной недвижимости в Москве
• Практические занятия: Подбор объектов на рынке премиальной недвижимости Москвы, подготовка аргументации, анализ по чек-листам новых объектов от застройщиков, участие в брокерских турах
• Эксперт: Наиля Абайдуллина

КУРС «ЗАГОРОДНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ» (21 день) для загородной программы

• Вводный урок: Типы объектов и Формы и рельеф участков
• Вводное слово Станислава про маршрутные дни и поездки
• 1 урок
• Обзор направления Новорижское шоссе — лонгрид
• Маршрутный день № 1 Новорижское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 2 урок
• Основы строительства — видео
• лонгрид Строительные материалы
• лонгрид Коммуникаци внутри посёлка и дома
• Маршрутный день № 2 Новорижское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 3 урок
• Земельное и градостроительное регулирование — видео
• Маршрутный день № 3 Новорижское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 4 урок
• Тестирование по теме «Объекты загородной недвижимости»
• Маршрутный день № 4 Новорижское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 5 урок
• Как формировался рынок загородной недвижимости — видео
• Маршрутный день № 5 Новорижское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 6 урок
• Обзор направления Рублево успенское и Ильинское шоссе — лонгрид
• Маршрутный день № 6 Рублёво-успенское и Ильинское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 7 урок
• Эволюция рынка элитной загородной недвижимости — видео
• Маршрутный день № 7 Рублёво-успенское и Ильинское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 8 урок
• Факторы, определяющие цену объекта — видео
• Маршрутный день № 8 Рублёво-успенское и Ильинское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 9 урок
• Сегментирование недвижимости на классы- видео
• Тестирование по теме «Устройство рынка»
• Маршрутный день № 9 Рублёво-успенское и Ильинское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 10 урок
• Обзор направления Минское, Можайское шоссе, Переделкино — лонгрид
• Маршрутный день № 10 Минское, Можайское шоссе, Переделкино
• Практическое задание из маршуртного дня
• 11 урок
• Обзор направления Сколковское и загородное жилье внутри МКАД
• Маршрутный день № 11.Сколковское шоссе.
• Практическое задание из маршуртного дня
• 12 урок
• Обзор направления Киевское и Боровское шоссе
• Маршрутный день № 12. Киевское и Боровское шоссе.
• Практическое задание из маршуртного дня
• 13 урок
• Обзор направления Калужское шоссе
• Маршрутный день № 13 Калужское шоссе.
• Практическое задание из маршуртного дня
• 14 урок
• Обзор направления Ленинградское + Куркинское шоссе
• Маршрутный день № 14 Ленинградское + Куркинское шоссе
• Практическое задание из маршуртного дня
• 15 урок
• Обзор направления Дмитровское, Осташковское и Алтуфьевское шоссе.
• Маршрутный день № 15 Дмитровское, Осташковское и Алтуфьевское шоссе.
• Практическое задание из маршуртного дня
• Эксперты: Станислав Постоенко, Фарида Темирханова

КУРС «POINT CRM» (7 дней)

• 12 практических модулей по работе с корпоративной CRM-системой Point Estate:
• Первое знакомство с рабочим столом и интерфейсом
• Работа с входящими обращениями и заявками клиентов
• Понимание и управление статусами заявок
• Освоение главного рабочего стола Point CRM
• Ведение заявок на покупку недвижимости
• Ведение заявок на продажу недвижимости
• Использование универсального поиска по базе CRM
• Занесение информации о показах объектов в систему
• Создание и управление презентациями объектов
• Работа с веб-интерфейсом системы
• Схемы ведения покупателей и арендаторов
• Схемы ведения объектов и собственников недвижимости
• Практические задания: Выполнение типовых операций в тестовом режиме системы Point CRM
• Эксперт: Татьяна Мальцева

КУРС «АРХИТЕКТУРА И ДИЗАЙН» (6 дней)

• Модуль 1 «Архитектурные стили»: Основные архитектурные стили премиальной недвижимости, современная архитектура Москвы, архитектурные особенности премиальных поселков Подмосковья
• Модуль 2 «Дизайн интерьера»: Современные тенденции в дизайне премиальных интерьеров, стили оформления премиальной недвижимости
• Модуль 3 «Организация пространства»: Планировочные решения загородных домов премиум-класса, особенности зонирования премиальной жилья
• Практические занятия: Анализ и предложение планировочных решений загородных домов
• Эксперты: Наталия Гринфельд, Олеся Голова, Сергей Корн

КУРС «ЮРИДИЧЕСКИЙ» (10 дней)

• Модуль 1 «Недвижимость: основные юридические понятия»: Что такое недвижимость, различия жилых и нежилых помещений, апартаменты и коммерческая недвижимость, имущественные права, право собственности, обязательственные права, сделки и договоры, документы и доверенности
• Модуль 2 «Основные договоры в практике брокера»: Предварительные договоры, договоры по переходу права собственности, участие в долевом строительстве, уступка прав по ДДУ, обеспечение обязательств, ипотечные сделки
• Модуль 3 «Сопровождение сделок»: Отношения агентства недвижимости с клиентом, расчеты по сделке, НДФЛ и налогообложение, налог на имущество и последствия неуплаты, этапы сделки на первичном рынке, этапы сделки на вторичном рынке
• Практические задания: Анализ юридических последствий расторжения договора, определение общей собственности, расчет НДФЛ при продаже квартиры
• Эксперт: Екатерина Рыжова

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость образовательных услуг по программе «Брокер премиальной недвижимости»:

• Стоимость тарифа «Раннее бронирование» составляет 300 000 (триста тысяч) рублей.
• Действует при регистрации до набора 20 участников включительно. Тариф предоставляет доступ ко всей программе обучения на льготных условиях для стимулирования раннего планирования обучения.
• Стоимость тарифа «Стандартный» составляет 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
• Действует при регистрации после набора 20 участников. Тариф включает полную программу обучения по стандартной стоимости услуг.

4.2. Применяемый тариф определяется исключительно на дату и время поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (момент акцепта оферты) в строгом соответствии с хронологическим порядком поступления платежей от участников. Исполнитель ведет электронный реестр участников программы с указанием даты и времени поступления оплаты, номера платежного документа и применяемого тарифа. Данный реестр является основанием для определения количества участников, зарегистрированных на программу на конкретный момент времени. В случае одновременного поступления нескольких платежей применяется тариф, действовавший на момент поступления первого платежа из группы.

4.3. Исполнитель обязуется размещать и поддерживать в актуальном состоянии информацию о текущем действующем тарифе на официальном сайте pointeducation.ru в разделе «Стоимость обучения». Информация обновляется не реже одного раза в рабочий день. При исчерпании лимита мест по тарифу «Раннее бронирование» на сайте автоматически отображается информация о действии тарифа «Стандартный». Потенциальные участники могут ознакомиться с актуальной информацией о действующем тарифе до совершения оплаты. Исполнитель не несет ответственности за применение тарифа, если участник произвел оплату без предварительного ознакомления с актуальной информацией на сайте.

4.4. Тариф «Раннее бронирование» представляет собой правомерное маркетинговое предложение Исполнителя, осуществляемое в соответствии с принципами свободы договора, установленными статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. Льготная стоимость обусловлена экономической целесообразностью для Исполнителя, а именно возможностью раннего планирования учебного процесса, обеспечения загрузки экспертов, бронирования помещений для практических занятий и оптимизации логистических процессов. Предложение носит временно ограниченный характер и направлено на стимулирование спроса в период формирования учебной группы. По достижении лимита в 20 участников экономические преимущества раннего планирования для Исполнителя прекращаются, что обосновывает переход к стандартному тарифу.

4.5. Оплата образовательных услуг производится Заказчиком самостоятельно исключительно в безналичном порядке путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 14 настоящей оферты. Принимаются следующие способы оплаты: банковский перевод по реквизитам, оплата через системы онлайн-банкинга, переводы через платежные системы. Датой оплаты и момент акцепта оферты считается дата и время поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно выписке банка. При оплате через платежные системы с комиссией сумма к доплате должна поступить на счет Исполнителя в полном объеме согласно выбранному тарифу. Ответственность за правильность реквизитов, полноту перечисления средств и своевременность платежа лежит на Заказчике.

4.6. Оплата образовательных услуг производится в размере 100% их стоимости до начала оказания услуг. Исполнение обязательств Исполнителем по предоставлению доступа к образовательной платформе и началу оказания услуг осуществляется только после поступления полной оплаты на расчетный счет и письменного подтверждения Исполнителем факта зачисления средств. Частичная оплата не принимается и не может служить основанием для частичного исполнения обязательств. При неполном поступлении средств на счет Исполнителя (в связи с банковскими комиссиями, ошибками в реквизитах или иными причинами) договор считается незаключенным до момента доплаты недостающей суммы.

4.7. По желанию Заказчика оплата образовательных услуг может осуществляться посредством потребительского кредита, предоставляемого Заказчику банком или иной кредитной организацией на основании отдельного кредитного договора между Заказчиком и кредитной организацией. Исполнитель может рекомендовать кредитные организации-партнеры, предоставляющие специальные условия кредитования для участников образовательных программ, однако окончательное решение о предоставлении кредита, его условиях, процентной ставке, сроках погашения и требованиях к заемщику принимается исключительно кредитной организацией. Исполнитель не является поручителем, созаемщиком или гарантом по кредитному договору и не несет ответственности за отказ кредитной организации в предоставлении кредита, изменение условий кредитования, просрочку платежей по кредиту или иные обстоятельства, связанные с кредитными отношениями между Заказчиком и банком. При использовании кредитных средств для оплаты образовательных услуг момент акцепта оферты определяется датой поступления средств от кредитной организации на расчетный счет Исполнителя.

4.8. Оплата наличными денежными средствами:

4.8.1. Помимо безналичных способов оплаты, указанных в пункте 4.5 настоящей оферты, Заказчик имеет право произвести оплату образовательных услуг наличными денежными средствами при соблюдении следующих условий и процедур.

4.8.2. Для оплаты наличными Заказчик обязан предварительно оформить заказ курса на официальном сайте Исполнителя https://pointeducation.ru/, указав достоверные контактные данные (фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты). Оформление заказа на сайте является обязательным условием для последующей оплаты наличными и служит основанием для применения соответствующего тарифа согласно пункту 4.2 настоящей оферты.

4.8.3. После оформления заказа на сайте Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней связаться с Исполнителем по телефону +7 (903) 720-30-30 или электронной почте education@pointestate.ru для согласования времени, места и порядка передачи наличных денежных средств. Несоблюдение указанного срока может повлечь аннулирование заказа и необходимость повторного оформления.

4.8.4. Оплата наличными денежными средствами производится исключительно уполномоченному представителю Исполнителя при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доверенности на получение денежных средств (при необходимости). Место и время передачи денежных средств определяются по взаимному согласованию сторон в пределах территории города Москвы в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

4.8.5. В момент получения наличных денежных средств Исполнитель обязан выдать Заказчику онлайн-чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Онлайн-чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа на сайте, после получения оплаты в течение 24 часов.

4.8.6. Датой оплаты и моментом акцепта оферты при оплате наличными считается дата фактической передачи денежных средств уполномоченному представителю Исполнителя, подтвержденная выдачей онлайн-чека. Применимый тариф определяется согласно пункту 4.2 настоящей оферты исходя из порядкового номера заказа, оформленного на сайте.

4.8.7. При оплате наличными не допускается внесение частичных платежей. Сумма наличных денежных средств должна точно соответствовать стоимости выбранного тарифа.

4.8.8. Все положения настоящей оферты, касающиеся порядка предоставления доступа к образовательной платформе, сроков оказания услуг, порядка расторжения договора и возврата средств, в равной мере применяются к договорам, заключенным путем оплаты наличными денежными средствами в соответствии с настоящим пунктом.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. После поступления полной оплаты образовательных услуг на расчетный счет Исполнителя и письменного подтверждения зачисления средств Заказчику в течение 2 (двух) рабочих дней направляются на указанный при регистрации адрес электронной почты индивидуальные данные для доступа к образовательной платформе (логин и пароль), инструкция по первому входу в систему, техническая информация о системных требованиях и контактные данные службы технической поддержки. Доступ к платформе предоставляется на весь период реализации программы согласно выбранному тарифу плюс дополнительные 60 календарных дней для завершения изучения материалов и выполнения заданий. Заказчик несет ответственность за сохранение конфиденциальности логина и пароля и обязан немедленно уведомить Исполнителя в случае их компрометации или несанкционированного использования третьими лицами.

5.2. Исполнитель обеспечивает размещение на образовательной платформе полного комплекса учебных материалов в соответствии с программой обучения и выбранным тарифом, включая: видеолекции, презентации с возможностью скачивания в формате PDF, текстовые материалы, практические задания с подробными инструкциями по выполнению, контрольные тесты с системой автоматической проверки, дополнительные справочные материалы и чек-листы, записи проведенных вебинаров и практических занятий с экспертами. Материалы размещаются согласно плану программы с соблюдением принципа поэтапного освоения. Исполнитель обязуется поддерживать актуальность размещенного контента и оперативно устранять технические неисправности, препятствующие доступу к материалам.

5.3. Заказчик обязуется самостоятельно изучать размещенные на платформе материалы в соответствии с рекомендованным графиком, установленным Исполнителем и отображаемым в личном кабинете участника. Оказание услуг Исполнителем начинается с момента предоставления доступа к первому модулю программы независимо от фактической даты официального старта группового обучения. Заказчик вправе изучать материалы в удобном для себя темпе с соблюдением общих временных рамок программы и дедлайнов по выполнению практических заданий.

5.4. Образовательные услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в следующие моменты времени:

5.4.1. По предоставлению доступа к учебным материалам в момент размещения соответствующих материалов на образовательной платформе и направления уведомления Заказчику о доступности контента, независимо от фактического изучения материалов Заказчиком.

5.4.2. По проведению онлайн-занятий, вебинаров и практических занятий с экспертами в момент завершения соответствующего мероприятия согласно расписанию. При невозможности участия Заказчика в назначенное время по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной в момент размещения записи занятия на образовательной платформе.

5.4.3. По проверке практических заданий и предоставлению обратной связи в момент истечения установленного срока для направления Заказчиком выполненного задания на проверку, независимо от факта направления задания. При своевременном направлении задания услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику письменной обратной связи или рекомендаций по результатам проверки.

5.4.4 По консультационной поддержке в момент предоставления Заказчику ответа на заданный вопрос или истечения 5 рабочих дней с момента поступления вопроса, если ответ требует дополнительной подготовки или консультаций с экспертами.

5.5. Практические задания направляются Заказчиком на проверку через специальную форму на образовательной платформе или на указанный Исполнителем адрес электронной почты в сроки, определенные программой обучения для каждого конкретного задания. Стандартный срок для выполнения практических заданий составляет 7 календарных дней с момента изучения соответствующего теоретического материала. Исполнитель обеспечивает проверку своевременно поданных заданий и предоставление обратной связи в течение 3 рабочих дней с момента получения. В случае несоответствия выполненного задания установленным требованиям Заказчику предоставляется возможность однократной доработки в течение 5 календарных дней. При несоблюдении Заказчиком установленных сроков подачи заданий Исполнитель не несет ответственности за неоказание соответствующих услуг по проверке и не осуществляет возврат стоимости данной части услуг.

5.6. Для успешного прохождения каждого модуля программы Заказчик должен правильно ответить не менее чем на 75% вопросов контрольного тестирования (минимум 3 правильных ответа из 4 вопросов теста). Тестирование проводится в автоматизированном режиме через образовательную платформу с немедленным предоставлением результата. Для прохождения каждого теста Заказчику предоставляется 3 попытки. Интервал между попытками составляет 24 часа. При неуспешном прохождении теста с трех попыток Заказчик обязан повторно изучить материалы модуля и обратиться за консультацией к куратору программы. Дополнительные попытки тестирования предоставляются по решению Исполнителя после подтверждения повторного изучения материалов.

5.7. По завершении изучения всех модулей программы и успешном прохождении промежуточного тестирования Заказчик допускается к итоговому тестированию, которое включает 5 комплексных вопросов по всей программе и одно практическое задание, демонстрирующее применение полученных навыков в реальной ситуации. Время на выполнение итогового тестирования составляет 120 минут. Итоговое тестирование проводится в режиме видеоконференции с участием экспертов программы, имеющих право задавать уточняющие вопросы по ходу ответов Заказчика. Результат итогового тестирования определяется по системе «зачет/не зачет». При получении результата «зачет» Заказчику в течение 10 рабочих дней выдается сертификат о прохождении программы обучения навыкам брокера премиальной недвижимости с указанием объема изученных тем и продолжительности программы. При неуспешном прохождении итогового тестирования Заказчику предоставляется возможность повторного тестирования с новым потоком участников программы.

5.8. Стороны договорились об отсутствии необходимости подписания актов приема-передачи оказанных услуг в связи с дистанционным характером их предоставления и автоматизированной системой учета выполнения обязательств. Факт оказания услуг подтверждается электронными журналами образовательной платформы, фиксирующими активность Заказчика, прохождение тестирований, получение материалов и участие в мероприятиях программы. Отсутствие письменных претензий со стороны Заказчика, направленных на электронную почту Исполнителя в течение 3 календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (размещения материала, проведения занятия, предоставления обратной связи), считается полным и безоговорочным подтверждением надлежащего качества и объема оказанных услуг. По истечении указанного срока претензии по качеству и объему конкретных оказанных услуг не принимаются.

5.9. Исполнитель обеспечивает техническую поддержку Заказчиков по вопросам доступа к образовательной платформе, устранения технических неполадок и консультаций по использованию функций системы в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Обращения за технической поддержкой направляются на адрес электронной почты education@pointestate.ru или через систему на платформе. Время реагирования на обращения составляет не более 4 рабочих часов, время устранения технических неполадок — не более 24 рабочих часов. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои и неполадки, возникшие по вине третьих лиц (провайдеров интернет-услуг, разработчиков программного обеспечения, владельцев технических платформ), а также за ограничения доступа к образовательной платформе, связанные с техническими характеристиками устройств Заказчика или качеством интернет-соединения.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик имеет право:

6.1.1. Получить полный доступ ко всем учебным материалам, входящим в выбранную программу обучения, включая видеолекции, презентации, текстовые материалы, практические задания, справочники и дополнительные материалы в объеме, определенном соответствующим тарифом и программой обучения.

6.1.2. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного оказания образовательных услуг в полном соответствии с условиями настоящего договора, включая соблюдение сроков размещения материалов, проведения онлайн-занятий и предоставления обратной связи по практическим заданиям.

6.1.3. Получать консультационную поддержку по вопросам программы обучения, включая разъяснения по содержанию учебных материалов, методике выполнения практических заданий и применению полученных знаний через специальные каналы связи, определенные Исполнителем (чаты, форумы, электронная почта).

6.1.4. Скачивать и сохранять для личного использования разрешенные к скачиванию материалы, включая шаблоны договоров, справочники по инфраструктуре, чек-листы для анализа объектов, практические задания и методические рекомендации. Перечень материалов, доступных для скачивания, определяется Исполнителем и указывается на образовательной платформе.

6.1.5. Участвовать в групповых обсуждениях, форумах и чатах с другими участниками программы для обмена опытом, обсуждения практических кейсов и получения дополнительных знаний от экспертов и кураторов программы.

6.1.6. При неуспешном прохождении итогового тестирования получить возможность повторного тестирования с новым потоком участников программы без дополнительной оплаты, при условии соблюдения всех требований программы обучения.

6.1.7. Получать уведомления о изменениях в расписании занятий, появлении новых материалов, дедлайнах выполнения заданий и других важных событиях программы через систему уведомлений образовательной платформы и электронную почту.

6.1.8. Обращаться к службе технической поддержки по вопросам доступа к платформе, устранения технических неполадок и получения помощи в использовании функций системы обучения.

6.1.9. Досрочно завершить участие в программе с возвратом средств за неоказанные услуги в порядке, установленном разделом 8 настоящего договора.

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. Самостоятельно обеспечить наличие и исправность технических средств, необходимых для получения образовательных услуг, включая: персональный компьютер или ноутбук, стабильное высокоскоростное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с для просмотра видеоматериалов, веб-камеру и микрофон для участия в онлайн-занятиях, смартфон или планшет для мобильного доступа к материалам с актуальной версией веб-браузера (Chrome, Firefox, Safari). Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Заказчика, технические характеристики используемых устройств и совместимость программного обеспечения.

6.2.2. Неукоснительно соблюдать следующие правила поведения при получении образовательных услуг, проявлять уважение к представителям Исполнителя, экспертам программы и другим участникам, не допускать действий, нарушающих их права, честь и достоинство, не допускать агрессивного, оскорбительного или неэтичного поведения во время онлайн-занятий, в чатах и других форматах коммуникации. Также не препятствовать проведению занятий, не мешать другим участникам в процессе обучения, соблюдать дисциплину во время групповых мероприятий, не использовать ненормативную лексику, выражения, унижающие достоинство других лиц, дискриминационные высказывания в любых формах коммуникации в рамках программы.

6.2.3. Не распространять рекламу товаров и услуг третьих лиц, не предлагать собственные услуги или услуги аффилированных лиц среди участников программы и персонала Исполнителя без предварительного письменного согласования с Исполнителем, не использовать контактную информацию других участников программы в коммерческих целях, для построения собственной клиентской базы или переманивания клиентов. Также не организовывать альтернативные коммерческие программы или курсы, конкурирующие с услугами Исполнителя, с использованием полученной в рамках программы информации.

6.2.4. Не создавать, не организовывать и не участвовать в несанкционированных чатах, группах в мессенджерах или социальных сетях, форумах или иных каналах коммуникации для обсуждения Исполнителя, экспертов программы, содержания курсов или участников программы без согласования с администрацией. Также немедленно сообщать Исполнителю о попытках организации таких каналов со стороны других участников.

6.2.5. Самостоятельно и добросовестно изучать предоставленные учебные материалы в соответствии с рекомендованным графиком программы; своевременно выполнять практические задания и направлять их на проверку в установленные сроки; активно участвовать в онлайн-занятиях, задавать вопросы экспертам, участвовать в обсуждениях и групповых упражнениях; проходить промежуточное тестирование по каждому модулю программы для контроля усвоения материала.

6.2.6. Заблаговременно извещать Исполнителя об уважительных причинах невозможности участия в запланированных онлайн-занятиях (болезнь, командировка, семейные обстоятельства), предоставляя по требованию документальные подтверждения уважительности причин; информировать о технических проблемах, препятствующих получению услуг, для получения технической поддержки.

6.2.7. Своевременно и в полном объеме оплачивать образовательные услуги в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящего договора; при выборе рассрочки платежа строго соблюдать график внесения платежей, установленный дополнительным соглашением; нести ответственность за банковские комиссии и иные расходы, связанные с перечислением денежных средств.

6.2.8. Конфиденциальность информации, а именно не разглашать, не распространять и не использовать в коммерческих целях информацию о внутренней деятельности Исполнителя, коммерческую информацию, персональные данные других участников программы, полученные в процессе обучения; не передавать третьим лицам информацию о методиках преподавания, внутренних процессах организации программы, финансовых и организационных аспектах деятельности Исполнителя.

6.2.9. Поддерживать в актуальном состоянии контактную информацию (адрес электронной почты, номер телефона), своевременно уведомлять Исполнителя об изменениях для обеспечения бесперебойного получения важных уведомлений и технической поддержки; регулярно проверять электронную почту и уведомления на образовательной платформе.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель имеет право:

7.1.1. Начинать оказание образовательных услуг исключительно после получения полной оплаты в соответствии с законодательством РФ.

7.1.2. Самостоятельно определять содержание, формы, порядок и методы предоставления услуг, в том числе структуру программы, последовательность модулей, объем и формат практических заданий, способы и периодичность предоставления обратной связи.

7.1.3. Вносить изменения в расписание занятий, сроки и форму проведения мероприятий, если такие изменения не уменьшают общий объем и качество предоставляемых услуг.

7.1.4. Привлекать для исполнения обязательств третьих лиц (соисполнителей, экспертов, технических специалистов), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат оказанных услуг.

7.1.5. Исполнитель имеет право ограничить, приостановить либо прекратить доступ Заказчика к образовательной платформе, чату или иным коммуникационным каналам, а также приостановить оказание услуг в случаях:

7.1.5.1. в соответствии с п. 4.6 настоящей Оферты, оказание услуг Исполнителем осуществляется только после поступления полной оплаты на расчетный счет.

7.1.5.2. Неоднократном нарушении правил поведения в чате и деловой этики и распространении недостоверной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя.

7.1.5.3. Принарушении сроков или порядка оплаты Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа и исполнение обязательств. Также при нарушении авторских прав или разглашении конфиденциальной информации.

7.1.5.4. Согласно п. 4.8.2 настоящей Оферты, при просрочке очередного платежа более чем на 10 календарных дней Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до погашения задолженности.

7.1.5.5. При просрочке более чем на 30 дней расторгнуть договор в одностороннем порядке.

7.1.6. Требовать от Заказчика предоставления достоверных данных (Ф.И.О., номер телефона и адрес электронной почты и при необходимости иных контактных данных, иных сведений, необходимых для исполнения обязательств, в том числе оформления сертификата).

7.1.7. Определять состав преподавателей и экспертов, а также заменять их при необходимости без согласования с Заказчиком.

7.1.8. Использовать отзывы, выданные Заказчиком, а также результаты прохождения обучения (в обезличенном виде или при наличии согласия Заказчика с указанием имени и иных данных) в целях подтверждения качества программы, продвижения образовательных услуг и маркетинговых материалов.

7.1.9. Приостанавливать оказание услуг при непредоставлении Заказчиком необходимой информации или материалов, препятствующих исполнению обязательств.

7.2. Исполнитель обязан:

7.2.1. Оказать образовательные услуги в объеме, соответствующем выбранному Заказчиком Тарифу, в сроки и на условиях настоящего Договора.

7.2.2. Предоставить Заказчику доступ к образовательной платформе и учебным материалам не позднее 2 (двух) рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.

7.2.3. Обеспечить размещение и доступность учебных материалов в течение всего срока обучения и дополнительного периода, установленного условиями настоящего договора.

7.2.4. Поддерживать актуальность учебных материалов, обновлять их в случае выявления ошибок, устаревших данных или изменения законодательства.

7.2.5. Организовать и проводить контрольные мероприятия (тесты, кейсы, итоговое тестирование), а также обеспечивать проверку работ Заказчика и предоставление обратной связи в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента сдачи задания

7.2.6. Обеспечить консультационную и техническую поддержку Заказчика:

7.2.7. Соблюдать законодательство о персональных данных (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»), обеспечивать их защиту и использовать исключительно в целях исполнения договора.

7.2.8. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, и не разглашать её третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7.2.9. По итогам успешного освоения программы и прохождения итогового тестирования выдать Заказчику сертификат о завершении курса с указанием наименования программы и продолжительности обучения.

7.2.10. Уважать права и законные интересы Заказчика, не допускать действий, нарушающих его честь, достоинство и деловую репутацию.

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ВОЗВРАТ СРЕДСТВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Основания для расторжения договора:

8.1.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время (ст. 450 ГК РФ).

8.1.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).

8.1.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

• нарушения Заказчиком сроков оплаты в соответствии с п. 4.6, 4.8.2);
• неоднократного нарушения правил поведения в соответствии с п. 6.2.2);
• разглашения конфиденциальной информации или нарушения авторских прав в соответствии с условиями раздела 9;
• нанесения ущерба деловой репутации Исполнителя.

8.2. Политика возвратов

8.2.1. До начала оказания услуг при отказе Заказчика от участия до предоставления доступа к образовательной платформе и материалам Исполнитель возвращает уплаченную сумму в размере 100% стоимости за вычетом фактических банковских комиссий.

8.2.2. После предоставления доступа, но до первого использования. Если Заказчику был предоставлен доступ к образовательной платформе, но он не воспользовался им (не авторизовался), возврат составляет 90% уплаченной суммы (10% удерживается как административные расходы: настройка доступа, резервирование места, сопровождение).

8.2.3. После начала использования услуг (изучение материалов, участие в занятиях, сдача заданий) возврат средств осуществляется пропорционально неоказанным услугам по формуле:

• S = O – (V + R), где:
• S — сумма возврата;
• O — общая стоимость тарифа;
• V — стоимость оказанных услуг (рассчитывается по тарифу: стоимость пройденных модулей, консультаций, практических заданий, тестирований);
• R — фактически понесенные расходы Исполнителя (комиссии, оплата экспертам, аренда помещений для практических мероприятий и т. п.).
• Стоимость модулей, к которым Заказчик получил доступ, считается оказанной услугой, даже если фактически материалы не были изучены согласно п. 5.4.1. настоящей оферты.

8.2.4. При рассрочке возврат средств осуществляется только за оплаченные и неоказанные услуги. Будущие обязательства по оплате прекращаются, но задолженность за фактически оказанные услуги подлежит оплате в полном объеме согласно п. 4.8.3. настоящей оферты.

8.2.5. Возврат при вине Исполнителя, если Исполнитель не предоставил доступ к материалам или систематически нарушал сроки оказания услуг (более 30 календарных дней), Заказчику возвращается уплаченная сумма в размере 100% за вычетом фактически оказанных услуг и расходов.

8.2.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика на электронную почту Исполнителя education@pointestate.ru.

8.3. Расторжение по инициативе Заказчика происходит путем направления заявления на электронную почту Исполнителя education@pointestate.ru

8.4. При расчете возврата применяется формула: S = O – (V + R), где S — сумма возврата, О — общая стоимость, V — стоимость оказанных услуг, R — расходы Исполнителя.

8.5. За распространение недостоверной информации о деятельности Исполнителя или порочащей его деловую репутацию штраф 500 000 рублей за каждый случай.

8.5.1. Под недостоверной информацией понимаются сведения фактического характера, не соответствующие действительности и способные причинить вред деловой репутации Исполнителя; оценочные суждения и мнения, не содержащие утверждений о фактах, к настоящему пункту не относятся (ст. 152 ГК РФ).

8.5.2. Каждым случаем признаётся каждое отдельное действие по распространению таких сведений на одном ресурсе/в одном канале коммуникации (публикация поста, комментария, отзыва, сторис, рассылка, репост, видео и т. п.). Размещение на ином ресурсе либо повторная публикация образуют новый самостоятельный случай.

8.5.3. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности удалить сведения и опубликовать опровержение, а также не лишает Исполнителя права требовать возмещения убытков сверх штрафа и защиты по ст. 152 ГК РФ.

8.6. За нарушение авторских прав и конфиденциальности штраф от 1 000 000 до 5 000 000 рублей за каждый случай.

8.6.1. Все учебные материалы и сведения, указанные в Разделе 9 являются результами интеллектуальной деятельности, контент платформы, методические материалы, записи занятий, конспекты, чек-листы, внутренние документы и иная конфиденциальная информация.

8.6.2. Нарушением считается любое использование объектов вне предоставленных прав, включая копирование, запись экрана, распространение, публичное сообщение/показ, доведение до всеобщего сведения, переработку, извлечение контента из LMS, размещение в сети, передачу доступа третьим лицам (в т. ч. передачу логина/пароля), в том числе через несанкционированные чаты/группы согласно пп. 6.2.3−6.2.4.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, не зависящие от его деятельности.

8.7.1. К независящим от Исполнителя относятся: действия/бездействие третьих лиц (интернет-провайдеров, операторов связи, разработчиков LMS/платформ), аварии у сторонних поставщиков, сбои дата-центров, ограничения со стороны владельцев сервисов и т. п. (ст. 401 ГК РФ; см. также Раздел 12 о форс-мажоре).

8.7.2. Исполнитель также не отвечает за невозможность доступа по причинам, связанным с оборудованием, программным обеспечением, настройками и интернет-соединением Заказчика, несоблюдением системных требований и инструкций согласно п. 6.2.1.

8.8. Суммарная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных услуг.

8.8.1. Совокупный размер ответственности Исполнителя по всем требованиям, вытекающим из настоящего договора, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую программу тарифа.

8.8.3. Ограничение по п. 8.8.1 не распространяется на денежные обязательства Заказчика перед Исполнителем и не препятствует блокировке доступа при нарушениях (п. 7.1.5).

8.8.4. Стороны подтверждают, что договор заключается для целей, связанных с предпринимательской деятельностью Заказчика согласно п. 2.3, и не подпадает под регулирование Закона Р Ф «О защите прав потребителей».

9. АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны признают, что информационные и методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

• предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
• копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
• разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
• не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.При регистрации Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10.6. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА

11.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что обладает достаточным психологическим и эмоциональным ресурсом для участия в обучающей программе, понимает её содержание, способен самостоятельно воспринимать и усваивать информацию, выполнять практические задания и проходить тестирование.

11.2. Заказчик гарантирует, что в момент заключения договора у него отсутствуют медицинские противопоказания для участия в программе, в том числе психические расстройства и иные состояния, препятствующие полноценному освоению материалов, а также участие не наносит вреда его жизни и здоровью.

11.3. Заказчик принимает на себя ответственность за своё психоэмоциональное состояние во время прохождения обучения, подтверждает, что осознаёт содержание программы и принимает решение об участии добровольно, без принуждения и с учётом собственных индивидуальных особенностей.

11.4. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность и не проводит диагностику, лечение или профилактику заболеваний. Все материалы программы направлены исключительно на обучение профессиональным навыкам, и не заменяют консультацию врачей или специалистов в области здравоохранения.

11.5. В случае сокрытия Заказчиком информации о наличии противопоказаний либо несоответствия указанным гарантиям, ответственность за последствия полностью возлагается на Заказчика. Исполнитель освобождается от какой-либо ответственности за ухудшение состояния здоровья, вызванное нарушением настоящих гарантий.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

12.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, Стороны должны незамедлительно письменно уведомить о таких обстоятельствах и их причинах в срок не позднее 15 календарных дней с момента возникновения форс-мажорных обстоятельств после получения такого уведомления.

12.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

12.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем — обязательств по оказанию услуг в пределах срока курса, Заказчиком — обязательств по оплате.

13.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

13.3. Услуги не являются образовательной деятельностью в соответствии с ФЗ «Об образовании в РФ».

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

• Исполнитель: И П Трейвас Ирина Викторовна
• ИНН: 773 166 583 229
• ОГРНИП: 325 774 600 605 190
• Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
• БИК: 44 525 593
• Р/С: 40 802 810 502 720 012 288
• К/С: 30 101 810 200 000 000 000
• E-mail: education@pointestate.ru
• Телефон: +7 903 720-30-30
• Почтовый адрес: 121 359, г. Москва, ул. Маршала Тимошенко, дом 17, к.1, кв. 50.

Приложение № 1. К Публичной оферте на оказание платных образовательных услуг по программе «Брокер премиальной недвижимости»

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В КАНАЛЕ И ЧАТЕ TELEGRAM

1. В чате и канале Исполнителя Заказчику запрещено:

В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в сториз, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, в аккаунте Instagram (на территории РФ признана экстремисткой организацией), на Платформе, где Исполнителем размещаются материалы Курса и иные материалы, Заказчику запрещено:

1.1. Размещать информацию негативного характера;

1.2. Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Курса, материалов или Услуг Исполнителя;

1.3. Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;

1.4. Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);

1.5. Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;

1.6. Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;

1.7. Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса;

1.8. Размещать сторонние ссылки, в том числе, на страницы других лиц в социальных сетях.

2. В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа за действия Заказчика.

3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.